En resumen, somos un grupo de personas apasionadas por impulsar el cambio en el mundo de la moda, poniendo fin a la cultura del desperdicio tan extendida. Nos apasiona igualmente, o incluso más, ayudar a quienes menos tienen. Por eso, cada temporada donamos una parte de cada compra a diferentes organizaciones que marcan la diferencia en la vida de las personas.

Una vez que elijas el diseño y la tela que te encantan, nuestras costureras en Milán se pondrán a trabajar a mano para confeccionar tu prenda. En pocos días la tendrás en casa para lucirla y disfrutarla. Nos aseguramos de que una parte de tu compra se destine a ayudar a otros.

La idea de Humans & Land Nacimos en una agencia de publicidad llamada People Ideas & Culture, con oficinas en Nueva York y Milán. Frustrados por el increíble desperdicio en la industria de la moda, decidimos concienciar sobre el problema diseñando nuestra propia línea de ropa con retales de alta gama abandonados en almacenes. También vimos esto como una oportunidad para ayudar a quienes necesitan ayuda, donando parte de nuestras ganancias a organizaciones que hacen cosas increíbles por la humanidad. Para nosotros, no hay nada mejor que eso.

Somos una empresa con sede en Milán y con el corazón y alma de Nueva York. Si estás en la ciudad, avísanos y te saludaremos.

En Milán, Italia, gracias a la colaboración con costureras expertas y laboratorios que confeccionan las prendas una a una, descubrimos en este maravilloso país todas las hermosas telas de retales con las que se confeccionan tus prendas.

La forma más sencilla es suscribirse a nuestro boletín informativo. Serás el primero en enterarte de todo lo bueno que ocurre en Humans & Land.

¡SÍ! Podemos trabajar contigo para elegir la tela, el color y más opciones perfectas, según tus preferencias y lo que podamos encontrar juntos. Contáctanos para más información.

¡Sí! Nos encantaría colaborar contigo para encontrar la talla perfecta. Contáctanos para más información.

Vemos la sostenibilidad de tres maneras diferentes: Planeta, Personas y Prosperidad.

1. Planeta: Intentamos minimizar nuestro impacto utilizando telas sobrantes desechadas por grandes casas de moda o utilizando telas de mínimo impacto. Además, producimos todo en lotes pequeños para evitar desperdicios.

2. Personas: Nos aseguramos de que todos los involucrados en H&L tengan excelentes condiciones laborales, condiciones de empleo y un buen nivel de vida. Nos esforzamos por asegurar que la comunidad que nos apoya esté bien atendida.

3. Prosperidad: Creemos que quienes tienen menos deben recibir ayuda de quienes tienen más. Por eso, donamos parte de nuestras ganancias a organizaciones de confianza para asegurar que los fondos lleguen a quienes más los necesitan.

H&L utiliza principalmente telas de stock remanente abandonadas por grandes casas de moda. Están perfectas, en perfecto estado, pero alguien pensó que no merecían ser reutilizadas. Te sorprendería la cantidad de estas telas que puedes encontrar. Además, cuando es necesario, las combinamos con otras telas que minimizan el impacto ambiental.

Los lotes pequeños nos permiten usar solo las telas y la energía para fabricar la ropa que sabemos que podemos aprovechar. Podríamos ahorrar dinero produciendo más, pero la avaricia no nos importa. Así, nada se desperdicia.

¡SÍ! Si hiciéramos ropa que solo se usara una temporada, ¿qué pasaría con esas prendas? Eso solo generaría más y más residuos. Por eso, diseñamos prendas atemporales pero modernas, para que puedas usarlas durante años.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, ya sea directamente o a través de Apple y Google Pay. También aceptamos PayPal para quienes lo prefieran.

Utilizamos Shopify Payments, una plataforma global súper segura que es la base de miles de negocios en línea. Nunca mostramos la información completa de su tarjeta de crédito, que solo se utiliza para completar la transacción, como en cualquier tienda donde usaría su tarjeta.

¡Sí! Puedes usar Klarna para dividir el total en varios pagos si lo aprueban. Simplemente selecciona esa opción al finalizar la compra y Klarna te guiará en el proceso. Actualmente, esta opción solo está disponible en los mercados de la UE. Estamos trabajando para que Klarna esté disponible también en otros mercados.

Fabricamos tu ropa en cuanto se crea el pedido. Normalmente tardamos entre 7 y 10 días hábiles en entregártela. Piénsalo: no es nada comparado con algo hecho especialmente para ti que ayuda a salvar nuestro mundo.

Porque las producciones pequeñas implican menos desperdicio. Por eso, generalmente confeccionamos tu ropa al momento de tu pedido. Contamos con un pequeño inventario de algunas prendas que podemos enviar el mismo día, pero la mayoría de las prendas se confeccionan al momento de tu pedido.

Recibirás un correo electrónico una vez completado el pedido. Allí encontrarás un enlace para consultar el estado. También puedes iniciar sesión en tu cuenta de H&L para consultar el estado.

Una vez que enviemos tu artículo, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para que puedas consultar dónde se encuentra tu paquete de H&L en ese mismo momento. Sabemos que no puedes esperar.

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo para pedidos superiores a 50 euros o 50 $. Todos los gastos corren de nuestra cuenta.

Enviamos todo por mensajería exprés. Actualmente, nuestro servicio de mensajería preferido es FedEx.

La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 10 días laborables. Si es posible, incluso antes. Los plazos de entrega también pueden variar según tu ubicación.

Actualmente, enviamos a todos los países de la Unión Europea, Reino Unido, EE. UU. y Dubái. En las próximas semanas y meses, añadiremos Suiza y Noruega. Esperamos ampliar el servicio a países asiáticos durante 2024. Puedes realizar pedidos en estos países ahora mismo; sin embargo, probablemente tendrás que pagar los aranceles e impuestos. Próximamente. No te preocupes.

No se aplicarán aranceles ni cargos de importación en la UE, el Reino Unido ni EE. UU. Estamos trabajando para incluir todos los aranceles para países como Suiza y Noruega, así que no tendrá que preocuparse por ello y estarán incluidos en el precio.

Todos los pedidos se envían desde Milán, Italia. Una vez confeccionadas, las empaquetamos a mano con mucho cariño y las enviamos directamente a usted.

Sí, por supuesto. Tienes 14 días a partir de la fecha de entrega para cambiar de opinión. En la UE, tienes derecho a un reembolso dentro del mismo plazo. En EE. UU. y otros mercados, te daremos un crédito en tienda por el mismo importe que los artículos devueltos. Piensa bien antes de comprar, porque fabricamos todo especialmente para ti, con un espíritu de sostenibilidad. Las devoluciones tienen un impacto en el planeta.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador. Le enviaremos instrucciones sobre dónde enviar el producto. No es necesario enviarlo por mensajería. Tenga en cuenta que el reembolso se realizará al recibir los artículos.

Entendemos que encontrar tallas en línea puede ser complicado. Por eso, con gusto aceptamos cambios de talla gratuitos. El envío también corre por nuestra cuenta. Queremos que estés feliz con lo que usas en H&L.

Nos haremos cargo de los gastos de envío para los cambios de talla. Solo tienes que enviarnos una nota a través del formulario y te enviaremos la etiqueta de envío por correo electrónico.